Sinds 1999 · circa 2.000 installaties per jaar · Landelijk specialist
VEB · BORG · VCA gecertificeerdMa-vr 08:30 - 17:00
Wij richten alarmopvolging in voor bedrijfspanden door heel Nederland. In Ede, Deventer, Dordrecht, Alphen aan den Rijn, Zwolle en Haarlem komen wij het vaakst, met vaste afspraken over verificatie en een aanrijdtijd die vooraf is getoetst.
Bij het plaatsen van apparatuur is werkgebied een logistieke vraag: kan er een monteur naartoe rijden. Bij alarmopvolging is het een inhoudelijke vraag, want de plaats bepaalt mede of de afspraak die u maakt ook waargemaakt kan worden. Een opvolgingsprotocol met een aanrijdtijd van twintig minuten is niets waard als de dichtstbijzijnde surveillanceploeg op dat tijdstip aan de andere kant van een rivier of een spoorlijn zit.
Wij toetsen daarom per regio vanaf welke locatie de opvolgende dienst daadwerkelijk rijdt, welke route die neemt en wat er 's nachts met die route gebeurt. Bruggen, tunnels, een enkele ontsluitingsweg naar een bedrijventerrein en werkzaamheden op de ring zijn geen details maar bepalende factoren. Een tijd die op papier haalbaar lijkt maar in de praktijk niet gehaald wordt, zetten wij niet in het protocol. Liever een eerlijke drieëntwintig minuten dan een afgesproken kwartier dat structureel wordt overschreden.
Daarnaast verschilt per plaats wat voor panden er staan en hoe die worden gebruikt. Een stad met veel onderwijs en zorg levert avondgebruik op, en dus meldingen die van gewoon gebruik afkomstig zijn in plaats van van een indringer. Een stad met een havengebied of een groot bedrijventerrein levert terreinen op die de klok rond in bedrijf zijn, waar materieel buiten staat en waar de buitenschil belangrijker is dan de binnenruimtes. Die verschillen bepalen hoe wij de zones indelen en hoe zwaar wij verificatie inzetten.
In elk van de zes regio's leveren wij dezelfde drie dingen. Ten eerste de doormelding: een verbinding van uw paneel naar een gecertificeerde meldkamer die over twee onafhankelijke routes loopt en waarvan het levensteken wordt bewaakt, zodat stilvallen zelf een melding is. Ten tweede de verificatie: een uitkijkdienst die bij een melding uitsluitend de zone ziet die afging, gedurende een kort fragment rond dat tijdstip, en op grond daarvan besluit of er wordt opgeschaald. Ten derde de toegang: een sleutelregister per deur en per zone, bij voorkeur met codes die pas geldig worden zodra de meldkamer opschaalt en daarna binnen een vastgelegd venster vervallen.
Wat per regio verschilt, is de invulling. In de ene plaats zit het knelpunt bij de bereikbaarheid en verschuift het accent naar verificatie, zodat er niet voor niets wordt uitgereden. In de andere plaats zit het knelpunt bij het aantal sleutelhouders en verschuift het accent naar het beheer daarvan. Op de pagina van uw stad staat welke factoren daar spelen en welke projecten er in de omgeving al liggen.
Wij werken vanuit Almere en zijn sinds 1999 actief. Met 36 mensen in vaste dienst leveren wij circa 2.000 installaties per jaar op, cumulatief goed voor 110.000+ camera's. De monteur die uw doormelding aansluit, staat bij ons op de loonlijst en is ook degene die u bij een storing aan de lijn krijgt. Wij zijn VEB-erkend met BORG en VCA, en SBB-erkend leerbedrijf.
Deze zes regio's zijn de plaatsen waar wij het vaakst komen en waar de samenwerking met de opvolgende diensten het strakst geregeld is. Zij zijn geen grens. Wij richten opvolging in door heel Nederland, en bij panden buiten deze regio's toetsen wij de aanrijdtijd vooraf op dezelfde manier: vanaf welk punt rijdt de dienst, hoe laat, en wat is dan realistisch.
Heeft u meerdere vestigingen verspreid over het land, dan werken wij met één gezamenlijk protocol en per pand een eigen alarmlijst en zone-indeling. U houdt dan één aanspreekpunt en één set afspraken, terwijl elk pand zijn eigen contactpersonen en tijden heeft. Dat scheelt aanzienlijk in het onderhoud van de lijsten, want in de praktijk verandert er ergens altijd wel iets.
Een schouw plannen wij doorgaans binnen een werkdag in. Tijdens die schouw lopen wij de toegangen langs, kijken wij hoe het pand buiten werktijd wordt gebruikt en nemen wij uw huidige alarmlijst door. Daarna volgt een concept-protocol met een vaste offerte waarin installatie en opvolging apart staan.
Wat wij op elk van deze plaatsen leveren, staat uitgewerkt bij alarmopvolging voor bedrijfspanden, doormelding en uitkijkdienst en sleutelbeheer bij alarmopvolging.
Klik op uw stad voor de lokale factoren die daar de opvolging bepalen: aanrijdtijd, bereikbaarheid, het soort panden en de projecten die er al liggen.
Plan een gratis adviesgesprek. Wij komen langs, bekijken uw situatie en sturen een vrijblijvende offerte op maat.
